কোম্পানির ওভারভিউ
Elev8 Markets ('কোম্পানি') মরিশাস প্রজাতন্ত্রে অন্তর্ভুক্ত। কোম্পানিটি মরিশাসের ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস কমিশন ('FSC' বা 'কমিশন') দ্বারা সিকিউরিটিজ অ্যাক্ট 2005 এর 29 ধারা অনুসারে জারি করা লাইসেন্স নং GB21027161-এর অধীনে একজন ইনভেস্টমেন্ট ডিলার (ফুল সার্ভিস ডিলার, আন্ডাররাইটিং ব্যতীত) হিসেবে নিয়ন্ত্রিত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
কোম্পানি শুধুমাত্র তার FSC লাইসেন্সের অধীনে অনুমোদিত কার্যক্রম পরিচালনা করে, যদি না কমিশন দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদন করা হয়।
পরিপালন কাঠামো
কোম্পানিটি একটি ব্যাপক কমপ্লায়েন্স বা পরিপালন কাঠামো বজায় রাখে, যা FSC মরিশাসের প্রবিধানের সাথে আনুগত্য, FIAMLA (দ্য ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স অ্যান্ড এন্টি-মানিলন্ডারিং অ্যাক্ট 2002) বাধ্যবাধকতা এবং শিল্পের সেরা অনুশীলনগুলো নিশ্চিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে। এই কাঠামো সমস্ত মূল ব্যবসায়িক এলাকাকে অন্তর্ভুক্ত করে:
-
ক্লায়েন্ট অনবোর্ডিং এবং যথাযথ পরিপাটি
-
অবিচ্ছিন্ন AML/CFT পরিচালনা
-
স্বার্থের সংঘাত ব্যবস্থাপনা
-
লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং রিপোর্টিং
-
বাজারের আচরণ এবং ক্লায়েন্টদের ন্যায্য আচরণ
-
শাসন, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ।
কোম্পানিটি নীতিবিধি, পদ্ধতি, এবং অন্তঃস্থ নিয়ন্ত্রণের এক শক্তিশালী সেট বজায় রাখে যা কার্যক্রমকে পরিচালিত করে এবং সমস্ত ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে সামঞ্জস্যপূর্ণ, স্বচ্ছ এবং পরিপালিত অনুশীলন নিশ্চিত করে। প্রধান নীতিগুলি আমাদের ওয়েবসাইটের লিগ্যাল ডকুমেন্ট বিভাগে প্রকাশিত হয়।
নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা, নিরীক্ষার ফলাফল এবং উদ্ভূত কমপ্লায়েন্স ঝুঁকির সাথে সঙ্গতি রেখে নীতিমালা ও পদ্ধতিগুলো পর্যায়ক্রমে মূল্যায়ন, সংশোধন এবং উন্নত করা হয়।
সমস্ত আইনি নথি, চুক্তি এবং শর্তাবলী যা কোম্পানির সাথে আপনার সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে, তা ওয়েবসাইটে সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধ।
AML/CFT অঙ্গীকার
কোম্পানিটি মরিশাসের লাইসেন্সিং নিয়ম, FSC হ্যান্ডবুক, প্রযোজ্য মরিশিয়ান আইন এবং ফাইন্যান্সিয়াল অ্যাকশন টাস্ক ফোর্স (FATF) এর নির্ধারিত আন্তর্জাতিক মান সহ সম্পূর্ণভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি বিস্তৃত এন্টি-মানি লন্ডারিং এবং কাউন্টার-টেরোরিস্ট ফিন্যান্সিং (AML/CFT) কাঠামো বজায় রাখে। অন্যান্যগুলির মধ্যে কোম্পানিটির AML/CFT প্রোগ্রাম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
-
কঠোর CDD এবং EDD প্রক্রিয়া
-
অবিরাম নিষেধাজ্ঞা এবং PEP স্ক্রিনিং
-
স্বয়ংক্রিয় এবং ঝুঁকি-ভিত্তিক লেনদেন মনিটরিং
-
ক্লায়েন্ট কার্যক্রমের পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা
-
অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক নিরীক্ষক দ্বারা স্বাধীন মূল্যায়ন
-
সন্দেহজনক লেনদেনের সময়োপযোগী রিপোর্টিং।
কোম্পানি নিজের সেবাগুলির অসৎ উদ্দেশ্যে অপব্যবহার প্রতিরোধের উপর সম্পূর্ণরূপে অঙ্গীকারবদ্ধ এবং তার AML/CFT নিয়ন্ত্রণগুলিকে ক্রমাগত উন্নত করে, যতদূর তার নিয়ন্ত্রণের মধ্যে সম্ভব, এবং স্পষ্টভাবে কোন বেআইনি কার্যকলাপকে অনুমোদন বা সুবিধা প্রদান করে না।
কোম্পানি গ্রাহকের স্বার্থ রক্ষার অগ্রাধিকার দেয় এবং পরিচালন স্বচ্ছতার কঠোর মানদণ্ড বজায় রাখে, সেইসাথে এই দায়িত্বগুলি সাধ্য এবং আয়ত্তের মধ্যে সঠিকভাবে পালন করে। প্রত্যন্তভাবে, কোম্পানি নিশ্চিত করে যে:
-
গ্রাহকের তহবিল নিজেদের স্বতন্ত্র অ্যাকাউন্টে রাখা হয়, যা অপারেশনাল মূলধন থেকে সম্পূর্ণরূপে আলাদা
-
ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং নিরাপদ অর্থ প্রদানের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করা হয়
-
গ্রাহকরা ঝুঁকি এবং পণ্য সম্পর্কিত সঠিক এবং বিভ্রান্তিহীন তথ্য পান
-
স্বার্থের সংঘাতগুলো কার্যকরভাবে চিহ্নিত, পরিচালিত এবং প্রশমিত করা হয়
-
এই ব্যবস্থা সকল গ্রাহকদের জন্য একটি নিরাপদ এবং ন্যায্য ট্রেডিং পরিবেশকে সমর্থন করে।
শাসন এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিতকরণ
কোম্পানি একটি শাসন কাঠামোর অধীনে পরিচালিত হয় যা কার্যকরী তদারকি, জবাবদিহিতা এবং নিয়ন্ত্রণ ফাংশনের স্বাধীনতা নিশ্চিত করে। মূল উপাদানগুলির মধ্যে রয়েছে:
-
বোর্ড এবং সিনিয়র পরিচালনা তদারকি
-
স্বাধীন অনুবর্তিতা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ফাংশন
-
স্বাধীন নিরীক্ষা অনুশীলন
-
সব প্রাথমিক কার্যক্রম পরিধির জন্য নথিভুক্ত নীতিমালা, পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া
-
নিয়ন্ত্রক এবং কার্যকরী প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মনিটরিং সিস্টেম।
ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য নিরাপত্তা
কোম্পানিটি ক্লায়েন্ট তথ্যের গোপনীয়তা এবং অখণ্ডতা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোম্পানির বাস্তবায়ন করে:
-
কঠোর ডেটা হ্যান্ডলিং এবং প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা
-
সংবেদনশীল তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণের জন্য নিরাপদ সিস্টেম
-
মরিশাসের ডেটা সুরক্ষা আইন 2017 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রোটোকল
-
অননুমোদিত প্রবেশ বা অপব্যবহার প্রতিরোধে ক্রমাগত মনিটরিং।
কোম্পানি নিশ্চিত করে যে ক্লায়েন্টের তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ব্যবসা এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
অভিযোগ পরিচালনা এবং ন্যায়সম্মত আচরণ
কোম্পানিটি গ্রাহকের অভিযোগগুলি মনোযোগ সহকারে পরিচালনা করার জন্য একটি গঠিত এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়া বজায় রাখে, প্রকৃত, ন্যায্য এবং যথাযথভাবে প্রমাণিত ঘটনাবলী পর্যালোচনা এবং সমাধান করে, একই সাথে ক্লায়েন্টদের সাথে গঠনমূলক সম্পৃক্ততা এবং বিশ্বাস বৃদ্ধি করে। কোম্পানিটি নিশ্চিত করে যে:
-
অভিযোগগুলি সময়মতো গৃহীত হয়
-
প্রত্যেকটি ঘটনা ন্যাযসঙ্গত এবং কার্যকরভাবে পর্যালোচনা ও সমাধান করা হয়
-
গ্রাহকরা এসকেলেশন পদ্ধতির পরিষ্কার নির্দেশনা পান
-
প্রসেস ও পরিষেবা প্রদানকে শক্তিশালী করার জন্য প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করা হয়।
অডিট এবং তদারকি সারাংশ
কোম্পানিটি এর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার অংশ হিসাবে পর্যায়ক্রমিক নিরীক্ষার আওতাভুক্ত। সুষ্ঠু হলে, এই নিরীক্ষার সারাংগশ তথ্যাবলী কোম্পানির ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হতে পারে।
এই নিরীক্ষার ফলাফল কোম্পানির শাসনের শক্তি, তার অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ পরিবেশের দৃঢ়তা এবং তার দলের পেশাদারি, স্বচ্ছতা, এবং নিয়ন্ত্রক নিয়ম মেনে চলার প্রচেষ্টার প্রতি নিবেদন প্রতিফলিত করে। কোম্পানিটি নিয়ন্ত্রক শ্রেষ্ঠ অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখতে ধারাবাহিকভাবে তার নিয়ন্ত্রণ কাঠামো উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকে।
নিয়ন্ত্রক এবং কর্পোরেট রেজিস্টার
কোম্পানির অন্তর্ভুক্তির রেকর্ড এবং নিয়ন্ত্রক লাইসেন্স স্থিতি পাবলিক্যালি উপলব্ধ এবং কর্পোরেট এবং বিজনেস রেজিস্ট্রেশন ডিপার্টমেন্ট (CBRD) এবং ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস কমিশন (FSC) মরিশাসের রেজিস্টারগুলির উপর এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করা যেতে পারে: